Бити човек у дигиталном добу (серија срећних савета за обликовање нове генерације)

Кредитна слика: Равпикел

Ворлд Виде Веберс, 2019. година и разговор о граду су теме са којима многи од нас свакодневно комуницирају: разговорни маркетинг, наука о понашању, машинско учење, аутоматизација процеса, алати за продуктивност, цхатботи, алгоритми, вештачка интелигенција, велики подаци, дубоко учење , убрзање дигиталне трансформације и још много тога.

У исто време пробудило нас је обећање о продуженом времену сваког дана - започните свој дан у 5 сати ујутро вежбањем и медитацијом коју кажу - и за циљ вам је максимизирати ваш дан што више.

Постоји стална идеја да можемо (и требамо) исправити и уређивати свој живот тако што ћемо оптимизирати наше планове путем стратегија попут позитивне психологије, изградње здравијих навика, појачавања наших вештина да бисмо стекли конкурентску предност ... само како бисмо постали боље опремљени за више наступа, бити продуктивнији и у суштини боља верзија ко смо.

Између редовне дозе клишеја за самопомоћ и јаких шалица кафе који нас држе током радног дана, постоји нешто готово парадоксално у нашем свакодневном постојању.

Као радници у свету који доминира технологијом, наши дани готово личе на клацкалицу, гурајући нас напред-назад између идеје о аутоматизацији нашег времена и рада (како би се направило простора за више задатака), и нашег пуког човечанства које покушава да се прикаже. пукотине.

Реалност нашег времена је да све остало доминира над нама. Нас болно управљају стварни дизачи постојања - технологија, маркетинг, корпорације, друштво и медији.

Све конзумирамо, али ретко слушамо. Стално смо повезани са својим уређајима, али ретко са собом. Настојимо да будемо боља верзија себе како бисмо попуњавали празнине у друштву, али никада не дозвољавамо себи да уживамо у празном времену и да једноставно будемо.

Заборавили смо како нам је досадно. Како дуго зурити кроз прозор. Како водити стварне разговоре.

Овако или онако, сви смо криви за ове неадекватности - а не технологију коју тако лако схватамо.

Немој ме погрешно схватити; то не значи да се свет погоршава или да је технологија кривац.

Супротно томе, и ја сам, као што је Ханс Рослинг споменуо у својој информативној књизи „Чињеност“, могућ. Уживам у подацима који говоре да је свијет у бољем стању него што мислимо.

ФИИ, потенцијалисти је „неко ко се не нада без разлога и не боји се без разлога, неко ко се непрестано опире пренаглашеном свјетоназору.“

Бројеви то показују, а у многим аспектима то чине и наше колективне акције.

Пре десетак година било је готово немогуће замислити компаније које спроводе инклузивне процесе запошљавања као норму, различитост није ствар, феминизам је и даље намрштен, а права мањина су још увек у повоју у многим деловима света.

Данас свако од нас може бити гласнији, лако можемо да пригрлимо свој идентитет и имамо брз приступ ресурсима. Заиста, можемо и треба да будемо боље верзије себе, али изузетно је важно да се не изгубимо у том процесу.

Због тога желим да се дотакнем једне драге теме која се бави технологијом и хуманошћу, двојац кроз који требамо пролазити сваки дан - на аутентичнији и одрживији начин.

Љупки људи који раде у дигиталном простору у узбудљивим компанијама широм света, ту су да нас просветле својом мудрошћу и очаравајућим знањем о овој теми у нади да ће нас све учинити надахнутијима и људским!

Ево кога ћете пронаћи у овом чланку:

  1. Иам Регев: Суоснивач и извршни директор компаније Зест
  2. Диана Стоица: Људи партнери на доор2доор
  3. Рене Хесс: Суоснивач и изумитељ Иннове42
  4. Оана Иордацхесцу: менаџер за куповину талената у компанији Цритео
  5. Оцтавиан Тодирут: Дизајнер производа
  6. Макиме Лагресле, менаџер производа
  7. Навеед Ањум, УКС и дизајнер архитектуре у СГКС-у
  8. Винцент Хоон, генерални директор и суоснивач компаније Холистицс
  9. Алек Мустата, програмер за пословну интелигенцију у ПРА Хеалтх Сциенцес
  10. Маринела Посо, УКС дизајнер
  11. Фи Схаилес, шеф дигиталне компаније ЦЛД и фрееланцер у дигиталном бубњу

1. Вођа племена Зест са заокретом

Мисли Иам Регев, суоснивач и извршни директор @ Зест, Израел

Без хуманизованог приступа креирању производа и њиховом тржењу, постајемо дигитализована роба. Али оно што људи желе и одувек су желели је да се повежу. Требали бисмо користити дигиталну технологију да бисмо побољшали наше људске везе, а не елиминирали их.

Чак и више од тога, верујем да би сваки млади стартуп требало да елиминише сву аутоматизовану комуникацију из свог скупа. Морате бити блиски са својим корисницима, чути њихове повратне информације, научити њихов жаргон и пустити их да открију вашу личност.

Ова стратегија не само да ће вам скратити време на ПМФ-у, већ ће поставити и сцену за раст групе корисника енергије који ће вам помоћи да ширите реч о свом решењу.

Заправо смо искористили ову идеју са Зестом.

Када се Зест први пут покренуо, корисницима смо послали хиљаде личних преписки путем е-поште. Није било аутоматизације процеса. Тада смо, док смо развијали систем трансакционих е-маилова, водили рачуна да одржимо тај људски додир. Иако су одговори можда аутоматизирани, језик сваке поруке е-поште је и даље створен како би се осигурао људски тон гласа.

И још увек одржавамо контакт један на један са многим Зест корисницима. Чланови Зестеам-а дописују се путем е-поште, лично одговарају на постове на друштвеним медијима и комуницирају са Зест корисницима у мрежним групама и форумима.

Лекција: Сваки млади стартуп треба да елиминише сву аутоматизовану комуникацију из свог скупа. Морате бити блиски својим корисницима, чути њихове повратне информације, научити њихов жаргон и пустити их да открију вашу личност.

2. Маштовити интроверт с филозофским сарказмом

Мисли ауторице: Диана Стоица, Пеопле Партнер @ доор2доор, Берлин, Немачка

Бити човек или људско биће?

Радна места за 2019. годину су прекривена да одражавају ново дигитално доба, усредсређујући се више на своје људе: људске мисли, перцепције, тежње, мишљења и осећања.

Радни односи су некада били врло трансакцијски, у смислу онога што бисте као запослени могли да учините. Сада разговор почиње са: како сте ви као колега? Жена? Родитељ? Кћерка? Екпат? Сломљени партнер?

Почињемо да ценимо једни друге, прво као људе, иако имамо технологију да подржимо, пратимо и подижемо квалитет нашег рада.

Моја улога, опште позната као ХР, преузела је инструментални и саветодавни део за већину савремених компанија. Прешли смо са администратора, корисника на папир у Службе за људе, срећу или срце. Ова еволуција само одражава фокус који компаније сада дају појединцима.

Три месеца након што сам се преселио у Берлин због новог животног и радног искуства, почео сам да причам о томе како мислим да су проблеми људи универзални - и схватио да је начин на који се ми односимо према њима другачији.

Компаније озбиљно схватају ове проблеме и брину о свом здрављу са физичке и менталне перспективе и општем благостању.

У данашњи дан и старост, преплављени смо информацијама и нашим преобилним изборима: да напустимо или покушамо да се променимо, задржимо или пустимо, купујемо или штедимо, спавамо или устајемо. Имамо све алате за бити, гледати, јести боље, али више смо анксиозни и депресивни него икада раније.

Лако признајемо да софтвер који креирамо има задане поставке и грешке. Залажемо се да их поправимо кроз процесе и циклусе које називамо окретнима.

Али колико смо времена заиста спремни потрошити на истраживање сопствених грешака?

Колико често посматрамо сопствено трајање батерије и врсту енергије коју допуштамо да је пунимо?

Колику пажњу придајемо очима у односу на екран?

Како можемо бити бољи људи?

Лекција: Тражимо једноставне одговоре и брзе поправке за сва наша питања, али мислим да су питања која бисмо требали себи поставити и размишљати о њима далеко важнија.

3. Еклектични изумитељ који никада не успе поздравити

Мисли: Рене Хесс, Изумитељ и суоснивач @ Инново42, Сингапур

Питање које се прво морамо поставити је оно што нас у ствари чини људима.

На то питање не постоји јединствен одговор, ја ћу, ради аргумената, убрати жеђ знања или, укратко, радозналости.

У протеклих 40 година технологија је имала велики утицај на већину области живота. Поред очигледних предности чињенице да можете делити тренутни тањир хране са остатком света, технологија је буквално променила начин на који срећемо, рад, путовања, истраживања и безброј других активности.

И последње, али не најмање битно, технологија је успела да нам помогне да потврдимо (или поништимо) наше разумевање прошлости, садашњости и будућности. На пример, без технолошког напретка, истраживање спроведено у ЦЕРН-у или ЛИГО-у не би било могуће.

Међутим, постоји улов. Технологија подржава све главне аспекте живота. Опасност која долази са њим је чињеница да може бити врло ометајућа и заузима наше „време радозналости“. Да би се имале велике идеје не захтева ниједна технологија - са друге стране, обично се ради о њиховој примени или верификацији.

Узмимо Аинстеина као пример; смислио је најнезаборавније идеје, али није имао приступ напредној технологији (барем на основу тренутног разумевања). Требало је војсци истраживача још 100 плус година (и бројећи) да симулирају његове идеје. И ту је технологија играла пресудну улогу.

Па, како остати знатижељни у данашњем дигиталном свету? Главна поента је изградити здрав однос са технологијом. У скорој будућности (па чак и у садашњости) биће вештина знати када се користе технологије и када се приступа нечијој властитој радозналости.

Лекција: Не треба заборавити да иако технологија поједностављује много посла, не пружа нове идеје (још). То је наш посао као људи!

4. Феминистички техно херој (коме не треба огртач)

Мисли: Оана Иордацхесцу, менаџер аквизиције талената @ Цритео, Париз, Француска

Цогито, ерго сум (мислим да јесам) је једном постулирао француски филозоф, Рене Десцартес.

Та изрека је настала као суштински диференцијатор између људи и животиња и сматра се коначном изјавом валидације као владајућом врстом.

Ако је повезаност искључиво са добијањем информација, анализом података, вештинама учења и доношењем одлука, тада смо на путу да застаримо јер нас напредак технологије води у подручје у којем наша главна сврха постаје буквално аутоматизовање сваке акције коју предузмемо. .

Од возила без возача до тренутне медицинске дијагнозе до алгоритама који управљају животом излазака до једноставног довршетка наших реченица, чини се да је тешко знати где се налази слободна воља и аутентично ја.

Све је почело сном о томе да машине раде оно што ми не можемо, попут истраживања висина и дубина наше планете, а затим увођењем технологије у наш свакодневни живот како бисмо побољшали оно што вековима радимо: пољопривреду, рата, уметности, спорта итд. Данас такмичење доживљавамо на сваком кораку, али ова врста такмичења долази са заокретом: ко све може брже?

Већина дигиталних технологија развијена је за нас како бисмо искусили повезаност и време другачије, на проширен, али предвидљив начин.

Са свеприсутношћу технологије, такође се повећава и учење о њеном блокирању. Али људи нису добри у одабиру новости или удобности на доследан и упоран начин због нејасних обећања о јединствености и животу вођеном собом. Бити свестан није једнократна пријава, већ напоран низ непрекидних критичких пријава са собом и околном стварношћу.

Наш капацитет за огледало је без премца - тако се формирају културе. Стога морамо развити виши осећај критике према ономе што нам се сервира у огледало.

Дизајнер и истраживач Ј. Паул Неели поделио је свет на оне изнад АПИ-ја и оне испод, и иако то делује помало као што би Кеану Реевес рекао у Матриксу, то је начин да нам помогне да разумемо и ценимо могућности искустава дизајниран кроз напредак технологије - и истовремено их доводите у питање.

Лекција: Освешћеност и критична пријава код себе могу нам помоћи да технолошке предности и наша човечанство остане на висини.

5. Чудесан и врло боемски (дигитални) уметник

Мисли: Оцтавиан Тодирут, дизајнер производа, Букурешт, Румунија

Дигитални свет видим као прозор у други свет који делимично одражава нашу слику. Слаба огледало копија нас самих. Дигитално доба може нас учинити правим човеком исправним приступом и размишљањем.

Никада до сад нисмо били толико повезани још увек мобилни, имајући на располагању толико информација. Иако технологија дефинитивно може побољшати наш живот, она га такође може парализовати. Нема сумње у чињеницу да може постати врло компулзивно понашање, што заобилази образложење.

Лекција: Не ради се о томе колико често приступамо дигиталном свету, већ о томе када и зашто то чинимо. Увек доводите у питање своју намеру.

6. Стратегија читатеља о свеобухватном расту

Мисли: Макиме Лагресле, менаџер производа, Лион, Француска

Поштено је признати да се овом питању може приступити кроз различите углове и нема нити једну истину.

Међутим, овде мислим:

  1. разумевање узрочно-последичних веза између потапања технологије у наш свакодневни живот и њеног утицаја на еволуцију човечанства
  2. закључивање неких животних и радних начела за напредак у овом новом свету могао би бити добар начин да се покрене ова широка тема

Дакле, кренимо са брзом анализом узрочно-последичних односа:

Узрок:

  • прелазак у техно-економско доба (започет почетком деведесетих са Интернетом)

Ефекти:

- прелазак из стабилног и спорог света у нестабилни и брзи свет
- прелазак са недостатка информација на обиље информација

Једном када будемо свесни ове промене парадигме, требали бисмо прихватити нови животни и радни принцип који ће нам помоћи да се осећамо лакше у овом новом свету.

  • Признајте да живимо у нестабилном свету и то је у реду
(…) Технологија отвара нова врата могућности док затвара врата која су се некада чинила сигурним путем ка бољитку. - Втф? Шта је будућност и зашто на нама зависи Тим О’Реилли

Док су се претходне генерације училе да теже стабилности и статусу почетком каријере, за сваког појединца из ове нове генерације, који се мора суочити са нестабилним светом, много је важније да у први план гледа своју сврху . Можда ће бити потребно да прођете период пробе и грешке, али ово је потребно да би се процвало у неизвесном свету.

Дакле, како је то утврдио Ницолас Цолин у својој књизи Хедге, „Данашњи радници наизменично преклапају периоде обуке, зараде, започињу посао, траже посао, радећи као фрееланцер“. ментални склоп као начин живота (за разлику од начина размишљања досељеника) требао би бити приоритет.

  • Развијте способност да се изнова и изнова пронађемо
Да бисте били у току са светом 2050. године, морат ћете учинити више него само измислити нове идеје и производе, али изнад свега, изнова и изнова себе измишљати.
 - Шта деца треба да науче да би успели 2050. године од стране Иувал Ноах Харари

Два успеха су потребна за успех у тако застрашујућем задатку:

  1. Знам себе

У својој књизи "21 лекције за 21. век", Иувал Ноах Харари истиче хитност - у све већем свету који је фокусиран на технологију - да "боље упознате свој оперативни систем." Другим речима, односи се на сазнање шта сам и шта желим од свог живота.

Овај задатак - стар колико су била брда, а филозофи и религије проповедали хиљадама година - никада није био толико важан као данас због тихе, али бруталне упада технолошких компанија у „хаковање нашег оперативног система“.

У прошлости, непознавање нашег оперативног система имало је јединствену последицу да не добијемо максимум из живота, али није утицало на нашу слободу да сами доносимо одлуке.

У свету у који тренутно улазимо, то можда више није тачно. Алгоритми најмодернијих технолошких компанија већ су почели да се такмиче са нама у познавању сопствених себе. А за оне који се неће потрудити да спознају себе, биће врло једноставно за ове алгоритме да контролишу и манипулишу властитим одлукама.

2. Усвојите менталитет за цјеложивотно учење

Познавање себе је битно, али недовољно да бисмо могли изнова и изнова себе откривати. Овај нестабилан и брз темпо свет захтева и да прихватимо менталитет током целог учења.

Ипак, цјеложивотно образовање не би требало тумачити као пружање више онога што се тренутно учи у нашем тренутном образовном систему. Од нас је потребно да размислимо о начину на који учимо како бисмо стекли праве вештине, методе и стање ума како бисмо се могли носити са животом створеним од сталних промена.

У прошлости, када су информације биле недостатне, а образовање се углавном дешавало рано у животу, имало је смисла студентима пружити што више информација.

Али то више није тачно; нова знања су нам на располагању и стално нас бомбардују информацијама. Из свих ових разлога, рано образовање би требало да буде више о пружању основних знања, способности смисла за информације и моћи учења.

  • Морални избор је наше највеће богатство
Морални избор, а не интелигенција или креативност, наше је највеће добро. (…) Уместо да технологију заменимо људима, можемо је употријебити за њихово повећање како би радили ствари које су раније биле немогуће. - Втф? Шта је будућност и зашто на нама зависи Тим О’Реилли

Технологија више није популарна ... Зашто? Будући да оно нарушава сваку индустрију, расељава радна места, угрожава наша права за приватност, повећава јаз неједнакости и „има за циљ наметање новог колективног поретка заснованог на потпуној извесности“.

Ипак, постоји једна ствар коју изостављамо када окривљујемо технологију - она ​​није изграђена самостално и само је резултат људских избора. Управо у томе лежи кључна улога моралног избора у хуманом обликовању наше дигиталне будућности.

Извесна количина радова на ову тему већ је објављена, од оптимистичнијих (види горе споменуту књигу Тима О'Реиллија) до песимистичнијих (видети Доба надзорног капитализма: Борба за људску будућност на новој граници). Моћи).

Дакле, важност доношења моралних просуђивања требало би широко да се откри и процени у нашем образовном систему. Још је критичније у неким областима студија у којима ће студенти највероватније морати да доносе одлуке које би могле бити веома утицајне на нашу будућност. Научници са подацима су добар пример и овај чланак објављен у Виреду добро говори о томе.

Коначно, мој најбољи допринос - инспирисан књигом Раиа Далиа - на почетно питање које ми је поставила Андрееа Србинка „како на хумани начин прикажемо своју дигиталну будућност?“ Био би постављање принципа доброг рада и живота онако како они су ефикасни начини суочавања са стварношћу.

Лекција: Остављам вас са Тимом О'Реилли-а са списком добрих принципа који треба следити да бисте 1) успели у овом новом свету и 2) учинили свет бољим местом:

Радите на нечему што вам је важно више од новца
Створите више вредности него што снимите
Погледајте дугачак поглед
Тежите да будете сутра бољи него што сте данас

7. Искусни дизајнер самоука

Мисли: Навеед Ањум, УКС & Десигн Арцхитецт @ СГКС, Сингапур

Људи и дизајн одувек су имали историју за стварање боље будућности.

Дизајн је обликовао друштво од ере лова и сакупљача, од ренесансе до индустријске ере, до доба информација, а сада смо ту у добу искуства, што се може сматрати директним производом дизајна.

Данас дизајн ствара системе који пружају искуства која могу променити понашање људи.

Верујем да дизајн може имати дубок утицај на друштво - али ова моћ долази са одговорношћу.

Правим знањем и вештинама можемо утицати на животе милиона бирајући проблеме које вреди решити. Наша је одговорност да поправимо проблеме око нас као што су здравство, образовање, глад, безбедност, расизам, тероризам и тако даље.

Због тога се одлучујем да свој живот градим око јапанског концепта икигаи (концепт који значи „разлог постојања.“) На пример, мој икигаи обликује друштво уз помоћ дизајна.

А снагом дизајна и технологије желим помоћи младим људима да пронађу свој властити икигаи. Уместо да пустимо спољне факторе као што су образовни систем или друштво да одлуче шта треба да радимо са собом, морамо да променимо начин размишљања младих да постану тражиоци, а не следбеници.

Идеја је омогућити људима да постигну своје најбоље помажући им да пронађу сопствени занат. Ако сви раде оно што воле, људи више неће мрзити понедељке, вући ноге да раде на послу и чекају викенд да би га искористили као средство за ублажавање болова.

Лекција: Мешавином технологије и дизајна можемо утицати на животе одабиром проблема које вреди решавати, пружајући људима прилику да пронађу свој властити икигаи.

8. дуалистички оснивач старт

Мисли: Винцент Хоон, генерални директор и суоснивач @ Холистицс, Сингапур

Напредак технологија који утичу на живот људи (и њихове податке) треба да буде праћен морално саосећајним понашањем које смањује ризик од злостављања и штити злостављане.

Примењена са исправном намером, технологија може помоћи владама да открију нове увиде о свом народу како би показали свој потенцијал и повећали социјалну мобилност.

Примењена са накарадним намерама, технологија може да дискриминира, маргинализује и наруши добробит друштва.

Примењена са саосећањем, технологија може пружити наду и могућности људима који се желе ослобађати свог неповољног порекла.

Примењена без саосећања, технологија може изазвати трајно суђење људи о њиховој животној грешци, стварајући културу анксиозности и монотоних друштвених норми.

Лекција: Етичка и саосећајна технологија морају нам омогућити да напредујемо и проналазимо могућности у свету у којем доминирају информације.

9. Научни научник

Мисли: Алек Мустата, програмер за пословну интелигенцију, ПРА Хеалтх Сциенцес, Ливингстон, Шкотска

Радећи у биотехничкој индустрији као програмер за пословну интелигенцију, не само да се бавим бројевима и статистикама, које су наша вештина у погледу да предвиђам будућност, већ и да искористим своју креативну страну.

У данашњи дан и старост, верујем да је од пресудне важности спојити оштру ивицу технологије са уметничким елементима - било да је то начин на који купцу представите линијски графикон или графикон или радите као део малог тима на креативан начин, било да је у биоскопу састанка или да ради на даљину.

Мислим да је главни изазов у ​​биотехнолошкој индустрији посебно премошћивање одређених недостатака и привлачење талената из ширег спектра, као што је свет из хуманистичких и уметничких уметности.

Лично верујем да што се тиче визуелних анализа биометријских аналитичара, оне би имале користи од ока склоног уметности, тако да у ту сврху чврсто верујем да би и сама индустрија имала користи од привлачења људи са уметничком позадином попут матуранти ликовне уметности и дизајна.

Лекција: Да смо само дозволили да више индустрија уђе у таленат са уметничком позадином, дефинитивно бисмо помогли хуманизовању света технологије.

10. Дизач једнорога

Мисли: Маринела Посо, УКС дизајнер, Ванцоувер, Канада

На данашњи дан, личне податке организације се минирају и уновчавају. Због тога је јасна врста података која се прикупљају и како се користе требало би бити обавезно.

Слично томе, омогућавање корисницима да контролишу и уређују колико информација су спремни да деле. Као дизајнери, наша је улога да убедимо компаније да преузму одговорност за заштиту и поштовање приватности корисника.

Лекција: Посматрање корисника као људи изазива компаније да граде производе из перспективе особе која их користи. Због тога је транспарентност прикупљања података потребна за изградњу аутентичнијих односа.

11. Згодни продавач садржаја

Мисли Фи Схаилес-а, шефа одељења за дигиталне технологије у ЦЛД-у и фрееланцера у Дигитал Друм-у, Буцкингхамсхире, Велика Британија

Укратко, како технологија побољшава то постаје све више и више људи. На пример, узмите цхат-ботове - они се могу програмирати да одговоре на питања купаца, и често на такав начин да заборавите да сте управо на ваш упит одговорили делићем АИ.

Залажемо се за усвајање све већег броја аутоматизованих функција на друштвеним платформама и веб локацијама, али иронија је да иза свега тога лежи људска жеља да имају боље дигитално искуство; искуства која се испоручују интуитивно и решавају проблем или испуњавају потребу.

Лекција: Компаније би требало да користе технологију која аутоматизује задатке за боља дигитална искуства, али кључно је да људски елемент буде под контролом да би пружио персонализованију услугу.

Још једном хвала свим невероватним гласовима који су допринели овом чланку. Ако сте уживали у читању, повежите се на Твиттеру и Медијуму да бисте се ажурирали на мојим будућим постовима!

Ова прича објављена је у највећој подузетничкој публикацији Тхе Стартуп, коју прати +438,678 људи.

Претплатите се да бисте добили наше врхунске приче овде.